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2013~2014年度中国家纺渠道建设高层论坛将...

日期:2020-01-15 来源:未知 【关闭
    8月26日,2013~2014年度中国家纺品牌渠道建设高层论坛暨中国家纺品牌影响力传媒大奖颁奖典礼在上海完美落幕。鉴于对当前家纺行业大背景的深刻认识,本届中国家纺品牌建设渠道高层论坛将主题定为“品牌凝心聚力,渠道致远千里”。在论坛上,各位业内专家根据各自擅长的领域作了精彩演讲。本期,我们撷取论坛上演讲嘉宾的金玉良言,与广大读者分享。

  消费者主权时代来临 中国家纺百货商业变革及消费走势

    中国百货商业协会秘书长 范君

  一直以来,家纺产品是百货店经营中一个不可或缺的商品品类。近年来,随着百姓生活水平的提高,收入和住房条件的改善,以及受欧美家居文化的影响,人们更加追求家纺用品时尚、个性、舒适、保健等多方面的功能,过去被当作独立消费的床上用品、毛巾、窗帘等家用纺织品,现在已被作为具有自身文化、艺术内涵及流行趋势的室内软装饰整体。在新的消费需求驱动下,家纺产业在产品结构,产品设计,以及市场营销等方面不断创新提升,一批品牌佼佼者牢固确立了市场地位,表现出良好的业绩增长,如罗莱、富安娜、梦洁、洁丽雅等,同时,它们也成为百货店重要的品牌资源,在百货店的销售创造中发挥着重要作用,百货店也很长时间以来是家纺企业销售的主战场。

  近两年来,由于除受宏观经济调控,消费信心不足,电商冲击猛烈,成本持续上涨等因素影响,百货店遭遇到前所未有的严峻挑战,销售乏力,业绩下滑,根据协会对197家会员企业2013年经营数据的统计分析,2013年行业销售增长为10.75%,比上一年减少1.19个百分点,与前若干年份相比连续两年处于较低水平。在内外因素影响下,今年上半年,百货销售同比仍在以近两位数的幅度下降,以上海为例,百货业销售同比下降达到9.5%。当前百货业的疲软低迷,家纺品牌深有感触,的确,在当前电商、购物中心等零售渠道多元化的竞争中,百货业已非一枝独秀,但客观地看,百货业在消费领域中,仍然占据着主导地位,依然是家纺企业重要的渠道终端。

  家纺品牌想要在百货店中抓到商业机会,要从以下几方面入手。一是推出“大家纺”概念。家用纺织品开始被视为家庭“软装修”的一部分,这种背景下,简单的产品类别已经不能满足消费者的需求,需要推出“大家纺”的概念,即把布艺沙发套、椅垫、靠垫、壁布、台布、家居服饰、小装饰品等都纳入进来,真正营造出一个整体的居室氛围。二是创新产品设计。注重对消费者生活方式的研究,包括更换频率、洗涤方式,家庭成员结构、居室环境等,在此基础上,再提出产品概念,流行色系,产品的组织结构、功能款式等,通过提高产品附加值,不断进行产品升级,满足消费者显性和隐性需求,更好地发挥百货店的渠道作用。三是准确对接渠道。从自身的品牌定位出发,进行准确的渠道对接,只有制定出适合自身的差异化的渠道模式,企业才能真正具有竞争力。二三线城市的消费升级和市场潜力,不仅为百货业,也为家纺业提供了广阔的市场空间。四是加强深度合作。目前优质的百货零售资源对于家纺企业来说仍相对稀缺,因此,家纺企业需要更有效地利用好这一渠道,进行精耕细作,深度合作。在经营压力逼迫之下,当前百货店正在积极谋求转变联营方式,逐步转向以买断经销和代理销售为主,自有品牌销售为辅的自营模式。五是增强消费体验性。通过富于特色的店面形象,人性化的服务和专业的购物指导去接近、感染消费者,能更有效地让顾客产生购买欲望,创造销售,树立品牌形象。六是共迎“消费者主权时代”。 在新的商业环境下,大数据、社交媒体、移动和数字科技的迅猛发展正在从根本上改变消费市场格局,消费者真正成为强大的市场主体,面对商业环境的如此巨变,如何更好地完善供应链运营效率,如何更为精准地满足个性化需求,如何更多地为消费者创造美好体验,这些都有待百货店和品牌商以新的思维、新的视角进行探索。

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